A operadora brasileira Fluke está alertando seus usuários sobre uma atualização recente dos telefones da Xiaomi para o MIUI 13, pois a atualização está deixando de reconhecer o chip.
Isso significa que os usuários não conseguem fazer ligações ou usar os dados móveis em seus dispositivos Xiaomi atualizados para o MIUI 13.
A Fluke afirma que este é um problema conhecido e está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.
Dê uma olhada na comunicação enviada aos usuários:
oii!
viemos trazer uma notícia que pode te afetar caso tenha um aparelho Xiaomi: a atualização da versão 13 do MIUI (a interface dos celulares Xiaomi), está vindo com uma falha que faz os aparelhos deixarem de reconhecer os nossos chips 😢
isso faz com que os chips da fluke acabem perdendo o sinal instantaneamente e não sejam reconhecidos pelo aparelho!
o que a fluke está fazendo
estamos em contato com a Xiaomi para conseguirmos reverter essa situação, e assim que tivermos uma novidade iremos te avisar!
o que posso fazer?
não são todos os dispositivos que irão receber essa atualização (você pode consultar nesta lista preliminar se seu dispositivo irá receber a atualização). diante dessa situação, o que recomendamos é o seguinte:
não atualizar o seu Xiaomi para a versão do MIUI 13: seu celular e chip continuarão funcionando normalmente
caso tenha atualizado e esteja sem sinal, reporte o problema para o suporte técnico da Xiaomi e pergunte sobre voltar o aparelho para alguma versão anterior. é possível também utilizar seu chip em outro celular, ele irá funcionar sem problemas
por enquanto é isso, e assim que tivermos novidade iremos te avisar! esperamos trazer boas notícias logo 🙂
e como sempre, qualquer problema ou dúvida que tiver nesse meio tempo é só responder esse e-mail ou nos enviar uma mensagem no chat do app ou site 💚
abraços,
time fluke 💚
