Sob a administração de Elon Musk, o Twitter enfrenta uma série de mudanças, sendo uma das mais barulhentas a grande redução de sua força de trabalho a partir de muitas demissões.
Atualmente, a rede social enfrenta um aumento no volume de mensagens classificadas como incitação ao ódio.
Para conter essa situação, o Twitter já estuda a possibilidade de reduzir a quantidade de conteúdo que é revisado manualmente pelos moderadores, para contar com um sistema de moderação automática.
Hoje, o Twitter enfrenta uma série de questionamentos a respeito de sua contínua capacidade de moderar conteúdos que violem suas próprias políticas de conteúdo e até mesmo, sobre o estabelecimento de filtros efetivos em publicações ilegais.
Diante disso, uma solução que a empresa já está delineando é delegar uma parte importante do trabalho de moderação para uma ferramenta automatizada, como forma de sair dessa crise administrativa.
Esta possibilidade foi noticiada pela agência Reuters, que aponta que dada a viabilidade técnica de implementar uma ferramenta capaz de satisfazer essa tarefa, este seria o caminho a seguir para a rede social.
Sob esta modalidade, os usuários poderão continuar publicando quase tudo. No entanto, o número de pessoas que esse conteúdo atinge pode ser mínimo se determinados requisitos de segurança não forem atendidos.
Esse filtro de visibilidade já vinha sendo implementado no Twitter antes da chegada de Elon Musk, mas sua implantação era mínima.
Casos específicos, mais delicados, polêmicos ou passíveis de algum tipo de recurso, continuarão a cargo de moderadores humanos, especialmente dedicados à resolução dessas situações.
