Sony está investigando um problema “muito pequeno” em hardware “isolado” do PS4, depois que sites especializados em jogos relataram problemas com seus aparelhos recém-adquiridos.
Ambos Kotaku e IGN receberam consoles incapazes de transmitir imagens através da HDMI, e, no caso deste último, o problema ocorreu após a atualização do firmware para 1.50 e baixar o aplicativo da Netflix.
Embora não esteja claro o que exatamente causou no PS4 da IGN, a Sony foi capaz de identificar e corrigir o problema com a unidade do Kotaku. Um representante da Sony disse o site que uma “obstrução de metal” no PS4 estava entre os dentes que ligam aos cabos HDMI.
Um usuário do Reddit afirmou que seu PS4 tem produzido uma luz azul pulsante sobre o console. Embora o problema não tenha sido resolvido, a Sony já informou que vai fazer a troca do console.
Chefe da Sony Shuhei Yoshida disse que apenas um número muito pequeno de problemas foram relatados e são incidentes isolados”.