Se você está tendo problemas para acessar sua conta do Instagram porque ela foi hackeada ou bloqueada, há algumas etapas que você pode seguir para tentar recuperá-la.
Recuperando uma conta hackeada
- Altere sua senha: Se você ainda tem acesso à sua conta, altere sua senha imediatamente. Certifique-se de que sua nova senha seja forte e única para garantir a segurança de sua conta.
- Verifique suas informações de conta: Verifique se o hacker não alterou suas informações de contato, como endereço de e-mail ou número de telefone. Se eles tiverem alterado essas informações, verifique se as informações novas são precisas e atualize-as se necessário.
- Entre em contato com o suporte: Se você não conseguir acessar sua conta, entre em contato com o suporte do Instagram através do formulário em instagram.com/hacked. Forneça informações para verificar que você é o proprietário legítimo da conta, como seu nome de usuário, endereço de e-mail associado à conta e a data de criação da conta.
Recuperando uma conta bloqueada
- Aguarde o período de bloqueio: Se o Instagram bloqueou sua conta temporariamente por violação das políticas da plataforma, aguarde o período de bloqueio. Esse período pode variar, dependendo da gravidade da violação.
- Verifique suas informações de conta: Verifique se suas informações de perfil, como sua biografia e postagens, atendem às políticas do Instagram. Faça alterações, se necessário.
- Entre em contato com o suporte: Se sua conta foi bloqueada permanentemente, entre em contato com o suporte do Instagram através do formulário em instagram.com/hacked. Forneça informações para verificar que você é o proprietário legítimo da conta, como seu nome de usuário, endereço de e-mail associado à conta e a data de criação da conta. Se a plataforma concluir que sua conta não violou suas políticas, eles ajudarão você a recuperá-la. Caso contrário, eles explicarão o motivo pelo qual sua conta foi bloqueada.
Lembre-se de sempre manter sua conta segura e protegida, usando senhas fortes e únicas e não compartilhando informações pessoais ou de login com terceiros.
