Xbox One, o novo console da Microsoft, tem apresentado problemas unidade de disco. A maioria das falhas envolve a incapacidade de ler discos e um som batendo alto na unidade.
A Microsoft diz que está ciente do problema e afirma que o problema está “afetando um número muito pequeno de clientes do Xbox One” no mundo inteiro.
“Estamos trabalhando diretamente com as pessoas afetadas para obter um console em substituição a eles o mais rápido possível através do nosso programa de troca de antecedência”, diz um porta-voz da Microsoft.
“Tenha certeza, estamos cuidando de nossos clientes.”
Semelhante a “luz azul da morte” do PlayStation 4, os problemas no Xbox One parecem limitados a um pequeno número de dispositivos, embora a Microsoft não está fornecendo quaisquer taxas de retorno.
De um total de 1.185 comentários na Amazon, cerca de 25% são classificados com uma estrela com queixas centradas nas questões de unidade de disco.
Uma série de vídeos foram postados no YouTube e mostram o problema, sem correção imediata disponível. Os consumidores devem devolver os aparelhos defeituosos.
