A equipe da Microsoft vem trabalhando constantemente para melhorar o chatbot do Bing. Ainda assim, a empresa não planeja apenas melhorar a dinâmica da ferramenta, mas também analisa como incluir anúncios nas respostas sem que isso se torne uma experiência negativa para os usuários.
Em breve, o chatbot do Bing poderá exibir anúncios. A Microsoft ainda não definiu como eles serão incorporados, mas Caitlin Roulston, diretora de comunicações da empresa, confirmou a integração de anúncios com uma dinâmica semelhante à que encontramos nas buscas tradicionais do Bing.
Enquanto a ferramenta ainda está em fase de testes, a empresa está aproveitando o tempo para experimentar diferentes iniciativas. Algumas das possibilidades consideradas foram compartilhadas por Debarghya Das em sua conta no Twitter.
Quando consultou o chatbot sobre carros Honda, a resposta foi acompanhada de links úteis e, entre eles, um indicando ser um anúncio.
Ainda não está claro quantos anúncios a Microsoft planeja incluir no chatbot, mas muita publicidade pode prejudicar a experiência dos usuários. E com muita concorrência no mercado, a empresa não pode arriscar afastar seus usuários com publicidade excessiva.
