Microsoft alerta para risco de sobrecarga digital em trabalho híbrido

Trabalho de 24 horas por dia, 7 dias por semana, virou uma realidade.

Microsoft alerta para risco de sobrecarga digital em trabalho híbrido
Photo by Christin Hume / Unsplash

A duração média da jornada de trabalho aumentou 13%, ou 46 minutos, nos últimos dois anos, à medida que as pessoas continuam a se conectar mais cedo e desconectar mais tarde do que antes da pandemia – e a tendência não parece estar mudando.

Essa é uma das conclusões de um novo estudo da Microsoft que combina uma pesquisa com mais de 31.000 trabalhadores em empresas de todo o mundo com dados anônimos do uso do Microsoft Office 365, como convites de calendário do Outlook.

A empresa tem uma posição estratégica em ofertar recursos projetados para oferecer suporte a reuniões híbridas, como uma nova opção no Outlook para indicar participação virtual ou presencial ao aceitar um convite de reunião.

A Microsoft, competindo com rivais como Zoom e Slack, quer manter o Teams crescendo além dos 270 milhões de usuários mensais existentes , à medida que as tendências de trabalho mudam novamente.

Mas mesmo que algumas pessoas voltem ao escritório por uma parte da semana, alguns dos hábitos que começaram na pandemia persistem.

Os exemplos incluem aumentos contínuos no trabalho fora do expediente, trabalho de fim de semana e reuniões por pessoa.

Os números mostram o outro lado da flexibilidade que surgiu nos últimos dois anos de trabalho remoto.

"É uma maré crescente que acreditamos não ser sustentável", disse Jared Spataro, vice-presidente corporativo da Microsoft, resumindo as descobertas em um briefing com repórteres esta semana.

Em um post no blog na manhã de quarta-feira , Spataro escreveu que “os gerentes precisarão criar novas normas e estabelecer limites para se proteger contra um dia de trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana”.

Ao mesmo tempo, a Microsoft diz que o trabalho flexível está criando algumas tendências positivas para o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Aqui estão algumas das outras descobertas da análise de dados de uso anônimos do Microsoft 365:

  • O número de reuniões sobrepostas diminuiu 44% entre março de 2021 e fevereiro de 2022.
  • As reuniões começam mais tarde na segunda-feira e terminam mais cedo às sextas-feiras, com menos reuniões ao meio-dia.
  • Os bloqueios fora do escritório nos calendários aumentaram 10%, sugerindo que mais funcionários estão usando o tempo de férias.
  • Das 9h às 11h continua sendo a janela de reunião mais comum, mas das 14h às 15h está se tornando cada vez mais popular.

Uma das sugestões da Microsoft: os gerentes devem fazer mais para acomodar o trabalho assíncrono, identificando situações em que as pessoas não precisam estar falando ou se comunicando ao vivo.

Por exemplo, gravar reuniões para reprodução subsequente permite que os participantes se atualizem quando sua agenda permitir.

“Como todos estão trabalhando em horários e lugares diferentes, é importante mudar o máximo de trabalho possível para ser assíncrono e realmente intencional sobre o uso do tempo síncrono que vocês têm juntos”, disse Jaime Teevan, cientista-chefe da Microsoft, em um resumo das descobertas.

Outra tendência é um aumento nas chamadas ad hoc, que a Microsoft diz que estão se tornando o equivalente digital das conversas de corredor.

Sessões de menos de 15 minutos agora representam a maioria (60%) de todas as reuniões, mostram os dados.