A tecnologia tem mudado profundamente a forma como os pacientes acessam e recebem cuidados de saúde. Através da saúde digital, a jornada do paciente tem sido transformada, melhorando a satisfação dos usuários e reduzindo desperdícios operacionais.
A jornada da saúde abrange todo o trajeto de cuidado da saúde de um indivíduo por meio da tecnologia, passando por diversas etapas: o antes, o durante e o depois, priorizando sempre a qualidade e a vida de quem é atendido.
Segundo o TIC Saúde 2022, atualmente, 89% dos estabelecimentos de saúde no Brasil possuem um sistema eletrônico para o registro das informações, sendo a região Centro-Oeste a líder com o maior percentual, 92% entre as instituições que adotaram tecnologias de assistência ao paciente.
No quesito agendamentos de consultas e visualização de exames por meio destas ferramentas virtuais, o Sudeste lidera com cerca de 38%, seguido pela região Sul, com 33%; Nordeste, com 32%; Centro-Oeste, com 27%, e o Norte, com 20%
Apesar disso, ainda há desafios a serem enfrentados, como a capacitação dos profissionais de saúde na utilização de softwares e ferramentas, já que somente 30% dos médicos participaram de algum curso, treinamento ou capacitação em informática em saúde nos últimos 12 meses.
A transformação digital da saúde tem o poder de melhorar a qualidade do atendimento e aumentar a eficiência do sistema. A virtualização e a praticidade em consultas e exames ainda não são plenas na maioria das regiões brasileiras, mas a saúde digital tem o potencial de tornar a jornada do paciente mais ágil, eficiente e satisfatória.
O investimento em tecnologia e a capacitação dos profissionais de saúde são fundamentais para continuar avançando em direção a um futuro da saúde cada vez mais digital.
