A geração Z, nascida entre 1997 e 2012, é a primeira a crescer com a internet, as mídias sociais e os smartphones como parte de suas vidas cotidianas. Como a maior geração da história, a geração Z está se tornando rapidamente uma força poderosa na economia global. No entanto, para alcançá-los, as antigas regras de marketing digital que funcionavam com os millennials não se aplicam mais.
A geração Z tem atitudes diferentes em relação ao consumo, moldadas pela realidade de crescerem online e passar pela transição para a idade adulta durante a pandemia global. Para alcançá-los, é preciso entender o que os impulsiona e repensar a abordagem para alcançá-los onde eles passam a maior parte do tempo online: nas mídias sociais.
Com a mídia social incorporada em suas vidas, é importante que os profissionais de marketing entendam como a geração Z interage com as marcas online. De acordo com uma pesquisa de 2022 da Morning Consult, 54% dos Gen Zers afirmam passar pelo menos quatro horas diárias nas mídias sociais, com plataformas como YouTube, Instagram, TikTok e Snapchat sendo as mais utilizadas. Além disso, dados de 2022 do Statista sugerem que quase 80% dos Gen Zers e millennials compraram algo que viram nas mídias sociais.
A geração Z tem cerca de US$360 bilhões em renda disponível. No entanto, eles economizam mais, compram em lojas de segunda mão e preferem empresas que compartilham seus valores. Os Gen Zers também valorizam experiências na vida real, bem como a facilidade do mesmo dia de retirada. Para se conectar com essa geração, é importante adotar uma abordagem omnichannel e abraçar parcerias com criadores autênticos.
