O CEO do Reddit, Steve Huffman, pediu aos funcionários da empresa para ignorar os protestos contra o aumento de preços da API da plataforma. Milhares de subreddits foram desativados em protesto contra o aumento, que pode custar milhões de dólares por ano aos desenvolvedores de aplicativos de terceiros. Huffman afirmou que o protesto não teve um impacto significativo na receita da empresa e que muitos subreddits voltarão a ficar online em breve.
No entanto, Huffman alertou os funcionários do Reddit sobre os possíveis riscos de usar itens com a marca da empresa em público, já que os protestos podem gerar frustração e hostilidade. Ele também ressaltou que a solução de longo prazo é melhorar o produto e que a empresa precisa se concentrar no lançamento de ferramentas de moderação.
O aumento de preços da API do Reddit foi anunciado em abril como uma forma de gerar receita a partir dos dados da plataforma usados por empresas para treinar ferramentas de inteligência artificial. No entanto, nos últimos dias, ficou claro que a mudança pode ter um preço alto para os desenvolvedores de aplicativos de terceiros. Os protestos organizados pelos usuários do Reddit resultaram em uma ampla desativação de subreddits, provocando uma breve interrupção do site na segunda-feira.
Embora a empresa espere que a situação se normalize em breve, os desenvolvedores de aplicativos terão que lidar com as novas taxas de preços a partir de 1º de julho.
Leia o memorando interno completo do CEO do Reddit, Steve Huffman, abaixo:
Olá Snoos,
Desde ontem à noite, cerca de mil subreddits se tornaram privados. Prevemos que muitos deles voltarão na quarta-feira, como muitos disseram. Embora soubéssemos que isso estava chegando, é um desafio, no entanto, e temos nosso trabalho pela frente. Vários Snoos têm trabalhado ininterruptamente, adaptando-se às tensões da infraestrutura, interagindo com as comunidades e respondendo à miríade de questões relacionadas a esse apagão. Obrigado, equipe.
Não vimos nenhum impacto significativo na receita até agora e continuaremos monitorando.
Há muito barulho com este. Entre os mais barulhentos que vimos. Saiba que nossas equipes estão trabalhando nisso e, como todas as explosões no Reddit, esta também passará. As coisas mais importantes que podemos fazer agora são manter o foco, adaptar-se aos desafios e seguir em frente. Nós absolutamente devemos enviar o que dissemos que faríamos. A única solução de longo prazo é melhorar nosso produto e, a curto prazo, temos alguns lançamentos de ferramentas de modificação críticas que precisamos acertar.
Embora os dois maiores aplicativos de terceiros, Apollo e RIF, junto com alguns outros, tenham dito que planejam fechar no final do mês, ainda estamos conversando com alguns dos outros. E como mencionei em meu post na semana passada, vamos isentar aplicativos focados em acessibilidade e até agora temos acordos com RedReader e Dystopia.
Lamento dizer isso, mas lembre-se de usar equipamentos do Reddit em público. Algumas pessoas estão realmente chateadas e não queremos que você seja o objeto de suas frustrações.
Mais uma vez, vamos passar por isso. Obrigado a todos vocês por nos ajudar a fazê-lo.
