De acordo com o diretor sênior de gerenciamento de produto do Xbox, o Xbox One não foi concebido para apoiar a orientação vertical.
Em entrevista à GameSpot, Panello disse que os jogadores que optarem por usarem o console na vertical podem danificá-lo.
“Nós não apoiamos a orientação vertical”, disse Panello. “Não seria um problema de refrigeração, nós simplesmente não projetamos a unidade para vertical”.
Panello disse ainda que a Microsoft verificou que 80% das pessoas usam seu Xbox 360 na horizontal.