A Activision anunciou uma colaboração com a Modulate para combater a toxicidade do chat de voz no Call of Duty. A empresa implementará o sistema de moderação de voz ToxMod da Modulate, baseado em inteligência artificial, que identificará discursos tóxicos, incluindo discurso de ódio, linguagem discriminatória e assédio em tempo real. Esse sistema complementará os esforços de moderação existentes no Call of Duty, que incluem filtragem de texto em 14 idiomas e um robusto sistema de denúncias no jogo.
O CTO da Activision, Michael Vance, destacou a importância de criar um ambiente acolhedor e justo para todos os jogadores. Em comunicado, Vance afirmou: “Não há lugar para comportamento disruptivo ou assédio em jogos de forma alguma. Lidar especificamente com o chat de voz disruptivo tem sido um desafio extraordinário nos jogos. Com essa colaboração, estamos trazendo a tecnologia de aprendizado de máquina de ponta da Modulate, que pode escalar em tempo real para um nível global de aplicação.”
O sistema de moderação de chat de voz será lançado em uma versão beta inicial na América do Norte em 30 de agosto nos jogos Call of Duty: Modern Warfare II e Call of Duty: Warzone. Posteriormente, haverá um lançamento mundial completo (exceto na Ásia) coincidindo com o lançamento do Call of Duty: Modern Warfare III. O suporte a outros idiomas será adicionado posteriormente.
Essa parceria da Activision com a Modulate representa um avanço significativo nas medidas de confiança e segurança na indústria de jogos. Mike Pappas, CEO da Modulate, afirmou: “Estamos extremamente entusiasmados em colaborar com a Activision para avançar na vanguarda da confiança e segurança. Isso representa um grande passo à frente no suporte a uma comunidade de jogadores do tamanho e escala do Call of Duty, e reforça ainda mais o compromisso contínuo da Activision em liderar nesse esforço.”