Em uma entrevista recente, Sarah Lyons, chefe de produto da HBO Max experiência, disse que a empresa queria construir um público primeiro e depois corrigir as falhas do aplicativo à medida que o serviço aumentava.
Embora Lyons admita que os primeiros dias da HBO Max foram difíceis, ela acha que a empresa tomou a decisão certa.
“Estamos trocando o motor do avião enquanto pilotamos o avião”, disse ela. “Acho que foi a decisão certa tentar equilibrar os dois”, disse Lyons.
A HBO Max lançou seu aplicativo pela primeira vez em maio de 2020, para se juntar a um ecossistema de streaming já saturado que incluía Netflix, Hulu, Disney+, Apple TV+ e outros.
Na época, tanto o HBO Go quanto o HBO Now ainda estavam disponíveis, fato que confundiu muitos assinantes. Desde então, a rede retirou os dois aplicativos.
O HBO Max encerrou 2021 com 46,8 milhões de assinantes nos EUA e, em breve, absorverá pelo menos outros 22 milhões de assinantes do Discovery Plus.